Mieter können in dem Zeitfenster erscheinen, das sie bei unserem Online-Selbst-Check-in ausgewählt haben. Ein vorheriger Anruf ist nicht erforderlich. Kommen Sie einfach zur vereinbarten Zeit vorbei, und unser Team hilft Ihnen bei der Fahrzeugabholung.

Die Abholzeiten liegen wochentags in der Regel nach 13:00 Uhr; gegen eine Gebühr sind jedoch auch frühere Abholtermine möglich. Bitte planen Sie für die Abfertigung 1–2 Stunden ein.

Wenn Ihr Abholtermin auf einen Tag fällt, an dem die Filiale früher schließt, müssen Sie eine Abholzeit am Morgen vereinbaren.

Der Hauptmieter und alle zusätzlichen Fahrer müssen bei der Abholung des Wohnmobils anwesend sein.

Die Kaution beträgt 1.500 $ und ist bei der Abholung zu entrichten. Die Kaution muss mit einer Kreditkarte im Namen des Hauptmieters bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass während Großveranstaltungen wie Burning Man oder EDC eine höhere Kaution verlangt werden kann.

Leider können wir keine Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten anbieten. Mieter, die nach Geschäftsschluss ankommen, müssen ihr Wohnmobil am nächsten Tag abholen, wenn das Büro geöffnet ist.

Ja, die Verfügbarkeit von Parkplätzen variiert je nach Standort und ist nicht an allen Standorten gegeben. Um die Verfügbarkeit und die aktuellen Preise zu erfragen, wenden Sie sich bitte im Voraus direkt an den Standort Ihrer Wahl. Das Abstellen Ihres Fahrzeugs erfolgt auf eigene Gefahr; bei Ihrer Ankunft müssen Sie eine Verzichtserklärung zur Fahrzeugabstellung ausfüllen.

Leider keine Rückerstattung für vorzeitige Rückgabe oder verspätete Abholung.

Wir verlangen, dass alle Fahrzeuge in sauberem Zustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird eine Reinigungsgebühr von 50 $ pro Stunde erhoben, die bei der Rückgabe erhoben wird, falls das Fahrzeug nicht sauber ist.

Ja, es fallen Verspätungsgebühren an, wenn das Fahrzeug nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgegeben wird.
Zu den Verspätungsgebühren gehören:

• die Differenz zwischen Ihrem ursprünglich gebuchten Abgabezeitfenster und dem tatsächlichen Rückgabezeitfenster sowie
• 50 $ für jede weitere Stunde nach der vereinbarten Abgabezeit.

Beispiel: Wenn Ihre geplante Abgabezeit 10:00 Uhr war (im Wert von 30 $) und Sie das Fahrzeug um 11:00 Uhr zurückgeben (im Wert von 150 $), beträgt die Differenz zwischen den Zeitfenstern 120 $. Zudem fällt eine zusätzliche Verspätungsgebühr von 50 $ pro Stunde an.

Erforderlich für Fahrzeuge, die die Grenze nach Mexiko überqueren. Die Versicherung muss über El Monte RV für die spezifischen Daten abgeschlossen werden, an denen sich das Wohnmobil in Mexiko befindet.

22 $ pro Nacht

Ja. Ein gültiger Reisepass oder ein „Real ID“-Ausweis sind erforderlich, und wenn Sie nach Mexiko reisen, müssen Sie unsere Kfz-Haftpflichtversicherung für Mexiko (MALI) abschließen.  Bitte beachten Sie, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Panne in Mexiko keine Pannenhilfe verfügbar ist. Darüber hinaus gibt es bestimmte Teile Kanadas, in denen keine Pannenhilfe angeboten wird.
Reisen in abgelegene nördliche Regionen Kanadas sind erlaubt, unterliegen jedoch einem„Far North“-Zuschlag. Zu diesen Gebieten gehören Teile des Yukon, der Nordwest-Territorien, des nördlichen Quebec und andere abgelegene Regionen.
Alle Details finden Sie hier.

Ja. Haustiere sind in unseren Wohnmobilen ohne Aufpreis erlaubt. Sollte das Wohnmobil jedoch mit übermäßigen Tierhaaren, Gerüchen, Flecken oder sonstigen durch Haustiere verursachten Schäden zurückgegeben werden, kann eine Reinigungs- und/oder Schadensgebühr erhoben werden.