Mieter können in dem Zeitfenster erscheinen, das sie bei unserem Online-Selbst-Check-in ausgewählt haben. Ein vorheriger Anruf ist nicht erforderlich. Kommen Sie einfach zur vereinbarten Zeit vorbei, und unser Team hilft Ihnen bei der Fahrzeugabholung.

Die Abholzeiten liegen wochentags in der Regel nach 13:00 Uhr; gegen eine Gebühr sind jedoch auch frühere Abholtermine möglich. Bitte planen Sie für die Abfertigung 1–2 Stunden ein.

Wenn Ihr Abholtermin auf einen Tag fällt, an dem die Filiale früher schließt, müssen Sie eine Abholzeit am Morgen vereinbaren.

Der Hauptmieter und alle zusätzlichen Fahrer müssen bei der Abholung des Wohnmobils anwesend sein.

Ja, El Monte RV erlaubt das Abschleppen, jedoch gelten die folgenden Einschränkungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und beachten Sie diese Einschränkungen bezüglich des Abschleppens. 

• Das abgeschleppte Objekt darf maximal 1.500 Pfund wiegen. Kleine Nutz-, Motorrad- (Kapazität von 2 Motorrädern) und einachsige geschlossene Anhänger, die nicht größer als 5ft x 8ft sind, wiegen in der Regel weniger als 1.500 Pfund.  
• Es darf jeweils nur ein Objekt geschleppt werden, und die kombinierte Länge von Wohnmobil und gezogenem Objekt darf 65 Fuß nicht überschreiten. Das Abschleppen ist mit allen Gerätetypen außer der Klasse B erlaubt.  
• Wir gestatten das Abschleppen bei Einwegmieten.  
• Die Abschleppgebühr beträgt $25 pro Nacht.  
• Unsere Wohnmobile sind mit einer 2" x 2" Vierkantaufnahme und einem 7-poligen Bargman-Stecker ausgestattet. Der Kunde muss die Kugel & Halterung und den Steckeradapter für das abgeschleppte Objekt bereitstellen. Wir führen oder stellen weder die Kugel & Halterung noch den Adapter bereit, noch unterstützen wir bei der Anmietung dieser Artikel.  
• WICHTIG: El Monte RV bietet unter keinen Umständen eine Kasko- oder Haftpflichtversicherung oder eine VIP-Deckung für Schäden am abgeschleppten Objekt oder für Verletzungen Dritter oder Schäden, die durch das abgeschleppte Objekt verursacht werden.

Ja, die Verfügbarkeit von Parkplätzen variiert je nach Standort und ist nicht an allen Standorten gegeben. Um die Verfügbarkeit und die aktuellen Preise zu erfragen, wenden Sie sich bitte im Voraus direkt an den Standort Ihrer Wahl. Das Abstellen Ihres Fahrzeugs erfolgt auf eigene Gefahr; bei Ihrer Ankunft müssen Sie eine Verzichtserklärung zur Fahrzeugabstellung ausfüllen.

Leider können wir keine Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten anbieten. Mieter, die nach Geschäftsschluss ankommen, müssen ihr Wohnmobil am nächsten Tag abholen, wenn das Büro geöffnet ist.

Leider keine Rückerstattung für vorzeitige Rückgabe oder verspätete Abholung.

Die Kaution beträgt 1.500 $ und ist bei der Abholung zu entrichten. Die Kaution muss mit einer Kreditkarte im Namen des Hauptmieters bezahlt werden.
Bitte beachten Sie, dass während Großveranstaltungen wie Burning Man oder EDC eine höhere Kaution verlangt werden kann.

Fahrten in den Sommermonaten und/oder bei extremen Temperaturen können die Systeme des Wohnmobils wie Dach- und Armaturenbrett-Klimaanlagen, Generator und Kühlschrank belasten. Wir warten unsere Wohnmobilflotte, um allen Wetterbedingungen gerecht zu werden; Kunden sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Leistung der Wohnmobilsysteme unter extremen Bedingungen nicht garantiert werden kann. Dachklimaanlagen kühlen das Innere des Wohnmobils nur bis maximal 20 Grad kühler als die Außentemperatur.

Ja, es fallen Verspätungsgebühren an, wenn das Fahrzeug nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgegeben wird.
Zu den Verspätungsgebühren gehören:

• die Differenz zwischen Ihrem ursprünglich gebuchten Abgabezeitfenster und dem tatsächlichen Rückgabezeitfenster sowie
• 50 $ für jede weitere Stunde nach der vereinbarten Abgabezeit.

Beispiel: Wenn Ihre geplante Abgabezeit 10:00 Uhr war (im Wert von 30 $) und Sie das Fahrzeug um 11:00 Uhr zurückgeben (im Wert von 150 $), beträgt die Differenz zwischen den Zeitfenstern 120 $. Zudem fällt eine zusätzliche Verspätungsgebühr von 50 $ pro Stunde an.

Wir verlangen, dass alle Fahrzeuge in sauberem Zustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird eine Reinigungsgebühr von 50 $ pro Stunde erhoben, die bei der Rückgabe erhoben wird, falls das Fahrzeug nicht sauber ist.

750 $, wenn die Abholung in Las Vegas erfolgt. Standardzahlung andernorts.